Cambios y Devoluciones

En BeUrbanRunning queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipamiento deportivo, por lo que ofrecemos un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente en nuestra web y selecciona el pedido que deseas devolver para generar el número de autorización correspondiente.

• 2.
  Empaquetado del producto

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas estén intactas y el producto no haya sido utilizado en exteriores.

• 3.
  Envío a almacén

  Lleva el paquete a un punto de recogida autorizado o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta de envío proporcionada por nuestro sistema.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibido y verificado el estado del material deportivo en nuestro almacén, procederemos al reembolso íntegro en un plazo máximo de 7 días hábiles.